plan familiar

yo soy cogestora de red juntos del municipio de chipaque, en dias pasados se me presento un inconveniente y mi DMC debio ser llevado a reparacion, en este proceso se perdieron algunos datos y en cuanto a plan familiar para cada una de las familias asignadas se no se realizo la actulizacion correspontiente por lo que fu necesario sincronizar, pero despues de varios intentos todo sigue igual, que debo hacer?